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  Política de cambio y devolución

  Plazo de Devolución:

  Los clientes tienen un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra para devolver cualquier artículo para un reembolso o cambio.

  Condiciones de Devolución:

  Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales.
  
  Los productos deben estar en condiciones de ser revendidos.
  
  No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o artículos de higiene personal (por razones de seguridad e higiene).

  Proceso de Devolución:

  Los clientes deben presentar el recibo original de compra o un comprobante de la transacción para procesar la devolución.
  
  Se puede solicitar una identificación con foto para verificar la devolución.
  
  Las devoluciones se pueden procesar en la tienda física o mediante el envío del artículo de vuelta a nuestra dirección.

  Reembolsos:

  Los reembolsos se emitirán en el mismo método de pago utilizado en la compra original, a menos que se solicite lo contrario.
  
  Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del artículo devuelto.

  Cambios:

  Los clientes pueden optar por cambiar un artículo por otro de igual valor o pagar la diferencia si el artículo de reemplazo tiene un precio mayor.
  
  Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

  Artículos Defectuosos o Dañados:

  Si un artículo está defectuoso o dañado al momento de la compra, por favor contáctenos de inmediato para organizar un reemplazo o reembolso.

  Excepciones:

  Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con nuestras políticas establecidas.
  
  En el caso de artículos adquiridos durante períodos de promoción o ventas especiales, se pueden aplicar políticas de devolución específicas que se indicarán en el momento de la compra.
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  Contáctanos

  Teléfono

  (787) 481-5565

  Email

  info@edustempr.com